Política de privacidade
TERMOS
DE USO & POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Mary Serafim Store
compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos
dados e informações coletadas. Por isso, apresentamos nossa política de
privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao
navegar no site Mary Serafim Store você aceita as práticas descritas nesta
política de privacidade.
Para aprimoramento da
prestação de serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação,
coletamos informações importantes de nossos clientes.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE: Mary Serafim Store
Para aprimoramento da
prestação de serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação,
coletamos informações importantes de nossos clientes.
DADOS CADASTRAIS
Muitos de nossos serviços
dependem que você tenha um cadastro com uma conta de usuário. Ao se cadastrar,
coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de
contato, cpf, rg, data de nascimento, sexo, entre outros itens. Além disso,
você pode optar por não fornecer algumas das informações, mas outras serão
necessárias para o fechamento e aprovação do pedido.
ENVIO DE E-MAIL
Com a finalidade de
trazer relevância para todos os nossos clientes, quando enviamos um e-mail com
nossa comunicação, recebemos uma notificação quando eles são abertos, desde que
disponível no computador do cliente. Ressaltamos que os e-mails são enviados pelo
domínio Mary Serafim Store [sac@maryserafimstore.com.br]
OUTRAS FONTES
Com a facilidade de
acesso através de diversos equipamentos eletrônicos, podemos coletar
informações específicas de dispositivos móveis que acessam a Mary Serafim Store.
Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda
vez que o cliente interage com nosso site e publicidades: internet protocol
(ip), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns
exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies. Cookies são
identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são
transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima
navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de
navegação em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como
recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de
interesse do cliente, por exemplo. O cliente pode desabilitar o salvamento de
cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da
configuração do navegador.
CONTROLE DO CLIENTE
O cliente gerencia quaisquer
informações quer fornecer para a Mary Serafim Store, entretanto, algumas delas
são essenciais para a conclusão de pedidos. No ato do cadastramento ou
preenchimento de seu e-mail diretamente no rodapé do site, o cliente opta por
receber regularmente promoções por e-mail. O envio de mensagens eletrônicas se
dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer
momento, solicitando o descadastro do seu e-mail. Você pode se cancelar seu
cadastro através de um e-mail para sac@maryserafimstore.com.br:
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Todas as transações de
pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia ssl
(secure socket layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais
como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos,
jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as
informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. Orientamos nossos
clientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu
computador, conta ou senha. É importante se certificar de sempre clicar em
“sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Mary Serafim
Store alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas
solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados
(extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
PRIVACIDADE DE INFORMAÇÕES
A segurança e o sigilo
das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio.
Porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o
compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com
responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros de segurança. Abaixo, citamos os
casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário:
Fornecedores empresas
Fornecedoras e terceiros
trabalham com a Mary Serafim Store para aprimorar nosso negócio. São exemplos
os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise e complemento da
base de dados e processamento das transações por cartão de crédito. Muitos desses
serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos
clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para
as finalidades contratadas.
Requisição judicial/policial
A Mary Serafim Store pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial/policial.
RESERVA DE PEÇAS
A inclusão de produtos na sacola de compras não implica na reserva das peças para o consumidor, para garantir a reserva das peças, finalize seu pedido.